怎樣設計平臺積分體系的各種功能？

積分體系的功能

積分體系的功能設計，主要包含積分獲取、積分管理、積分消費。

1、 積分獲取

其實就是任務體系，一般包含面向新用戶的一次性任務、日常的每天任務兩類，個別情況會設置無限制任務。定義任務時要設計對應周期內最多獲取積分的次數(shù)及每次可獲取的積分值。

2、 積分管理

為了方便管理，每個用戶每一次積分獲取、消耗都需要進行記錄。一些平臺也會設計后臺對用戶積分可以手動修改。為了防止用戶進行刻意薅羊毛，也會設置積分體系的黑白名單。

3、 積分消耗

平臺的積分消耗途徑一般為積分商城，即完全采用積分兌換的方式進行商品購買，這種商城通常是平臺自營商城。而如果需要設計用戶在正常購買商品時通過積分進行抵扣，則需要區(qū)分自營商品還是加盟店商品，并定義成本承擔方。

積分體系的效果

積分體系上線后，平臺最關心的就是效果，想了解積分的獲取情況、使用情況、任務的合理性、是否有大量用戶薅羊毛等。要想驗證這些就需要進行數(shù)據(jù)分析，主要指標有：

1、 任務中心頁面訪問量、用戶量

反應用戶對任務的積極性。

2、 任務完成率

反應任務的難易程度，過難或過簡單都會影響平臺數(shù)據(jù)。

3、 積分商城的訪問量、訂單量

反應用戶對積分消耗的積極性。

4、 任務轉化漏斗

提現(xiàn)用戶對積分體系參與、獲取、消費的轉化情況。

總之，要設計一個完整的積分系統(tǒng)需要非常多的考量與步驟，每個環(huán)節(jié)都可能導致功能上線后達不到預期效果。